Le géant du e-commerce Amazon va acquérir la startup Zoox, spécialisée dans le transport à la demande, à partir d’une technologie de conduite autonome en ayant l’expérience des passagers en tête. La startup a été créée en 2014 et a (suite…)
La crise du Coronavirus a imposé la remise à plat de la feuille de route informatique et numérique de La Redoute. En situation critique, le comité de direction a changé l’ordre des priorités et les critères de choix des projets à mener à bout rapidement. La philosophie d’appréciation des projets a également changé. L’agilité doit […]
La période de confinement a fait naître de nouveaux besoins en matière de dépannage d’équipements sportifs chez les particuliers. Le service après vente de Domyos, la marque de matériels de fitness distribuée par Decathlon est en pleine transformation, aboutissant à solliciter davantage les clients afin de réduire les déplacements des techniciens à domicile et faisant […]
On peut disposer de beaucoup de données sur ses clientes et pour autant peiner à les utiliser correctement afin de mieux vendre, car l’informatique introduit des délais d’accès à l’information. C’est tout le défi de l’enseigne de cosmétiques Yves Rocher. Une transformation numérique toujours en cours La transformation numérique du groupe est toujours en cours. […]
Coca-Cola a annoncé vendredi qu’il suspendrait la publicité payante sur toutes les plateformes de médias sociaux dans le monde pendant au moins 30 jours. Cette décision intervient sur fond de mouvement de boycott de Facebook lancé par certaines organisations aux (suite…)
L’annonce en a été faite durant le confinement imposé par le Coronavirus, le groupe Coca-cola bascule ses opérations informatiques sur le Cloud de Microsoft afin de les standardiser, et rénove sa manière d’engager avec ses clients et ses employés dans (suite…)
Le groupe d’audio visuel public France Télévisions annonce vendredi être victime d’une cyber-attaque, visant l’un de ses sites de diffusion. Cette attaque n’a pas d’impact sur la diffusion des programmes à l’antenne. France Télévisions indique brièvement par communiqué que l’un (suite…)
Les programmes de fidélité des enseignes sont très souvent peu motivants. Carrefour France a voulu réagir et a mené en novembre dernier le programme « Chasseur de primes » prévu pour être ludique et personnalisé. 4 fois plus de joueurs que les (suite…)
Côté achats, les mobinautes demeurent une minorité lorsqu’il s’agit d’acheter depuis leur smartphone selon les chiffres de la MMA (Mobile Marketing Association) France, présentés le 24 juin. Seulement 29% des mobinautes ont acheté sur smartphone en décembre 2019. C’est une (suite…)
JD.com est un poids lourd du e-commerce chinois. La société teste actuellement la prise de pointure de chaussure de ses clients via la réalité augmentée en association avec le japonais Sony. La fonction qui sera bientôt disponible tirera parti de (suite…)