Banque BPCE : les 2 dossiers chauds dans le digital en 2020

Banque BPCE : les 2 dossiers chauds dans le digital en 2020

Transformer un groupe bancaire de la taille de BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne) est un sacré défi. C’est la tâche dévolue à l’entité 89C3, chargée d’animer la transformation digitale du groupe bancaire. La symétrie des attentions et la Data clientA la veille de la nouvelle année, Frédéric Burtz, directeur adjoint Digital et Data, du groupe […]

Air France surveille le coût du Cloud Amazon pour son service de maintenance des avions

Air France surveille le coût du Cloud Amazon pour son service de maintenance des avions

En quelques mois, Air France a basculé son service de maintenance prédictive sur le Cloud Amazon. Cette migration a été réalisée à la suite de la vente de ce service de maintenance à des compagnies aériennes qui souhaitaient bénéficier rapidement à l’international du système développé depuis 2016 par Air France KLM et commercialisé par Air […]

Spécialiste du vêtement d’occasion, Vinted récolte 128 millions d’euros de financement

Spécialiste du vêtement d’occasion, Vinted récolte 128 millions d’euros de financement

Malgré les polémiques concernant le défaut de confiance qui menace les transactions sur sa plateforme, Vinted, spécialiste de la vente de vêtements d’occasion vient de réunir 128 millions d’euros de financement grâce à une levée de fonds. Développement en Europe et dans les technologiesCela valorise l’entreprise à 1 milliard d’euros. L’objectif est la croissance européenne. […]

La marque de cosmétiques Vichy dope ses bases clients grâce à l’analyse cutanée par selfie

La marque de cosmétiques Vichy dope ses bases clients grâce à l’analyse cutanée par selfie

C’est un véritable outil de création de contacts client qu’a mis en place la marque de cosmétiques Laboratoires Vichy de L’Oréal avec son service « SkinConsult AI ». 12 pays activés à ce jour pour VichyA partir d’un simple selfie, il est possible d’obtenir un diagnostic de peau menant au choix du produit ad hoc de Vichy. […]

Crédit Mutuel Arkéa veut du retour sur investissement sur ses budgets Data pour 2020

Crédit Mutuel Arkéa veut du retour sur investissement sur ses budgets Data pour 2020

La banque Crédit Mutuel Arkéa entend commencer à tirer un retour sur investissement de ses dépenses dans la donnée. Trouver des cas d'usage rentablesA l’heure de l’établissement des budgets pour 2020, Sébastien Musset, DGA de Crédit Mutuel Arkéa adopte une vision critique des développements réalisés en interne de la banque. Il est temps de trouver […]

Butagaz bataille sur le front de l’énergie en couplant les appels téléphoniques au digital

Butagaz bataille sur le front de l’énergie en couplant les appels téléphoniques au digital

Face à la concurrence de géants comme Engie ou EDF en France sur le marché de l’énergie, le petit poucet Butagaz mise sur l’innovation dans ses démarches commerciales afin de conquérir sa clientèle en couplant la voix au digital. Utiliser le contenu des conversations téléphoniquesC’est une démarche originale qui rend enfin utilisables les informations qui sont […]