Le groupe d’assurance AG2R-La Mondiale-Matmut mise sur l’intelligence artificielle. « On s’aperçoit que sous toutes ses formes, l’intelligence artificielle petit à petit s’infiltre dans tous les métiers de notre groupe » présente Laurent Charon, directeur en charge de l’Open Innovation chez AG2R-La Mondiale, une entité récente au sein du groupe. AG2R-La Mondiale et Matmut constituent un groupe […]
A l’heure où Monoprix stoppe les prospectus papier, Géant Casino du même groupe tente le prospectus digital dans le cadre d’un test régional. Le distributeur emploie le service développé par la jeune société Tiendeo. Cette plateforme digitale regroupe l’ensemble des (suite…)
C’est un appel aux startups que lance le e-commerçant Cdiscount. Cdiscount crée un laboratoire d’innovation dédié au marketing et à la data. Cdiscount veut co-construire des solutions marketing responsables et innovantes qui répondent aux enjeux du e-commerce de demain. Ce (suite…)
Deux ans après être entré au capital de la start-up TravelCar, le groupe automobile PSA réalise l’acquisition de la startup. TravelCar propose des solutions de parking et de location de voitures entre particuliers. Il annonce 1 million d’utilisateurs dans 60 (suite…)
La beauté paie. L’Oréal annonce le 7 février un chiffre d’affaires 2018 de 26,9 milliards d’euros. C’est une progression de 7,1%, la meilleure depuis dix ans. Le bénéfice s’établit à 3,9 milliards d’euros, en croissance de +8,8%. Dans ce paysage, (suite…)
L’intelligence artificielle dope l’efficacité des scores calculés par la Fintech Younited Credit. C’est ce que souligne Romain Mazoué, Chief Risk & Data Officer chez Younited Credit. Il a pris la parole à l’occasion de l’événement IN Banque qui s’est déroulé le 7 février à Paris. Crédit à la consommation jusqu'à 50 000 € Younited Credit […]
Sous la houlette de Romain Roulleau, directeur délégué en charge du digital, de l’expérience client et du e-commerce, Conforama, l’enseigne d’ameublement, migre actuellement vers une plateforme e-commerce unique pour l’ensemble des pays européens où elle est présente. C’est la solution Hybris de SAP dans sa version Cloud qui est déployée. Le site France est déjà actif. […]
A l’occasion d’un comité central d'entreprise extraordinaire pour Carrefour Hypermarchés, vendredi 31 janvier, Marie Cheval, Directrice Exécutive Hypermarchés France a présenté un plan de transformation mêlant recours à la technologie et suppression franche d’activités et de postes. Un plan dont le syndicat CGT de Carrefour s’est fait l’écho. 200 magasins seront équipés en partie de […]
Les ventes sur internet ont continué de progresser en 2018 dans l’hexagone. Les ventes ont augmenté de 13,4% selon la Fevad. Un fléchissement en décembre à cause des gilets jaunes Au total, ce sont 92,6 milliards d’euros qui ont été (suite…)
Le groupe de protection sociale Malakoff-Médéric-Humanis entend transformer réellement l’expérience client. Une équipe transverse de 70 personnes associant les compétences en expérience client et en digital a été constituée sous la direction de Nicolas Savin, CDO (Chief Digital Officer) & CXO (Chief Experience Officer) de Malakoff Médéric Humanis. Fusion entre l'expérience client et le digital Cette nouvelle […]