Face à la lourdeur et au coût jugé excessif de ses prestataires habituels en matière de réservation, Amadeus en premier lieu, Air France KLM mise sur la startup atypique Winding Tree. Startup à but non lucratif « C’est une startup à but non lucratif. Elle n’a pas pour but de faire de l’argent » souligne-t-on chez Air […]
Difficile habituellement de démontrer la rentabilité des actions du marketing. Le concessionnaire automobile Bodemer relève le défi et chiffre à 700 véhicules vendus depuis 2017 grâce à ses campagnes marketing. 1200 collaborateurs et 30 concessions Le groupe Bodemer détient 30 concessions automobiles en Bretagne et en Normandie pour les marques Renault, Dacia, Nissan et Alpine. […]
Difficile pour Pôle Emploi de chiffrer le retour sur investissement de la Data Science alors que l’organisme accroît significativement ses ressources dans ce domaine. 65 personnes mobilisées dans l'équipe de Data Science Pôle Emploi est volontaire sur l’usage de la donnée et investit significativement. Le traitement des Big Data et l’intelligence artificielle mobilisent 65 personnes. […]
Le groupe de luxe Kering s’émancipe du spécialiste de la vente en ligne YNAP (Yoox Net A Porter) pour ses activités e-commerce. Internalisation du e-commerce Le groupe va s’appuyer sur ses équipes internes en matière de technologie et d’opérations pour (suite…)
Les 3Suisses, ancienne gloire de la vente par correspondance, est racheté par un spécialiste de la vente en ligne Shopinvest. Shopinvest détient différents sites spécialisés tels que Bijourama (Bijouterie), Lemon Curve (Lingerie) ou Comptoir de l’Homme et Mencorner (Généralistes sur les produit (suite…)
Attention danger ! L’institut Montaigne sonne l’alarme et souligne la probabilité d’une attaque informatique de grande ampleur bloquant la majorité des entreprises en France. Les entreprises les moins bien protégées sont les PME et les ETI (Entreprise de taille intermédiaire). En (suite…)
On peut être une banque historique comme la Caisse d’Epargne et miser sur des outils de nouvelle génération exploitant de l’intelligence artificielle et les sciences de la donnée afin de modifier les méthodes de travail de ses agents. 1500 chargés d'affaires équipés C’est ce que réalise depuis quelques mois la Caisse d’Epargne Rhône Alpes en […]
Les clients changent et le géant de l’ameublement Ikea s’adapte. Pour la firme suédoise, il s’agit de se rapprocher de ses clients présents en centre ville et qui ne se déplacent pas dans les grandes surfaces en périphérie et de (suite…)
Le Club de football de l’Olympique Lyonnais passe à la vitesse supérieure en matière de CRM et de marketing. L’heure est désormais au développement de nouveaux scénarios automatisés à destination des clients et à l’usage de l’analyse prédictive pour doper ses ventes à partir de « use case » ou cas d’usage qui ont été définis. L'automatisation […]
C’est la pénurie sur le marché des spécialistes Salesforce et Jean-Arnaud Eyme, en charge du CRM et du Data Marketing du célèbre club de football de l’Olympique Lyonnais ne cache pas sa joie d’avoir pu recruter trois spécialistes afin qu’ils travaillent (suite…)