Revers.io propose aux retailers un logiciel qui permet de digitaliser l’intégralité de leur processus après-vente. Il s’agit de solutions de retour adaptées à leurs différents canaux de distribution : magasins physiques, sites e-commerce ou marketplaces. Solution Saas omnicanal Ce logiciel (suite…)
La startup Notify détermine le meilleur moment pour pousser un message sur le mobile ou pour appeler un client ou un prospect (« Best time to Push et Best time to call »). S’adresser au bon moment à ses cibles augmente tous (suite…)
Ce mois, l’enseigne de lingerie Etam lance son service « Try at Home » afin d’amener la cabine d’essayage à la maison. La montée en puissance sera progressive car il s’agit d’un service très coûteux. Débuts avec 5% des clientes Le service (suite…)
Les géants du e-commerce JD.com et Alibaba étaient présents lors de l’édition de la Paris Retail Week qui a eu lieu du 10 au 12 septembre. Une dizaine d’autres entreprises chinoises nettement plus petites étaient présentes. Mais tous ces acteurs (suite…)
Celio, enseigne française de vêtements pour homme, déploie la technologie RFID dans ses 750 magasins à travers l’Europe. Le déploiement s’étendra sur une période de moins de 10 mois et s’achèvera en novembre 2018. Le RFID améliore la précision des (suite…)
Les gens ont envie de partager leurs vacances. Pour les jeunes générations, les Millennials, vivre l’émotion dans l’instant présent et le partager sont même tout aussi importants. Des lieux de vacances choisis sur Instagram « Sur un marché comme l’Angleterre, les (suite…)
La Caisse d’Epargne lance Enjoy une offre bancaire mobile et 100% digitale. Elle coûtera 2 € par mois et sera proposée à partir du 17 septembre. Les clients disposent des services de la banque au quotidien : un compte, une (suite…)
Luc Rondot est le nouveau Directeur des Systèmes d’Information (DSI) de la Banque de Détail de BNP Paribas en France depuis le 3 septembre 2018. Il est membre du Comité Exécutif. Il doit poursuivre la transformation des systèmes informatiques, dont l’un des enjeux (suite…)
Amazon est le e-commerçant qui vend le plus de mode sur internet en France en valeur. Le leader du e-commerce capte 7,6% des dépenses de mode online en 2017. Le géant a séduit 1 Français sur 10. C’est ce que (suite…)
En musique, les abonnements aux services payants de streaming audio dépassent pour la première fois les ventes physiques en France au premier semestre 2018. C’est ce que montrent les chiffres compilés par le syndicat national de l’édition phonographique (Snep). Les (suite…)