L’enseigne de prêt à porter Serge Blanco gagne 10% de chiffre d’affaires additionnel en dotant ses vendeurs en magasin de mini tablettes, des iPods d’Apple. La tablette-vendeur a été implémentée dans 26 boutiques dans toute la France en décembre 2017. (suite…)
Com’ en Or Day est une manifestation hybride destinée à répondre aux besoins des professionnels du marketing, de la communication et de l’événementiel. Lors de cette 8eme édition, le congrès apportera des éclairages stratégiques sur le “Marketing d’influence, nouvelle recette (suite…)
Les banques de détail traditionnelles bénéficient d’un solide capital de confiance auprès des particuliers mais elles sont nettement menacées à cause de la faiblesse de leurs conseils financiers. Selon l’étude « »Services Numériques dans la banque : autonomie client et digital (suite…)
Monoprix a rebâti son programme de fidélité en 1 an afin de mieux satisfaire ses clients en abandonnant sa participation au programme historique S'miles. Tous les clients initiaux n'ont pas été récupérés, mais la performance atteinte rassure l'enseigne sans compter que 700 000 nouveaux clients ont depuis rejoint le programme. 3,8 millions de porteurs de […]
La Société Générale permet l’ouverture de compte bancaire à distance par selfie. L’opération s’effectue en utilisant la reconnaissance biométrique faciale par selfie dynamique pour identifier le futur client. D’ici 2020, la Société Générale vise 30 % d’ouvertures de comptes initiées (suite…)
Les distributeurs veulent mieux exploiter la valeur de leurs données clients. Qu'il s'agisse d'Auchan, de Monoprix ou d'Intermarché, ils entendent commercialiser leurs données auprès des marques. Ils partent seuls mais s'appuient sur des partenaires technologiques, au risque qu'il y ait du tirage de maillot comme entre Auchan iMediaCenter, la régie publicitaire d'Auchan, et Temelio, son […]
Les distributeurs accélèrent dans la commercialisation de leurs données clients auprès des marques. Leur atout clé : la mesure du chiffre d'affaires généré en magasin par les opérations publicitaires. Dans ce mouvement général, Monoprix joue sa carte en solo tout en faisant partie de l'initiative RelevanC lancée récemment et qui regr... Ce contenu est […]
Alexandre Viros, 40 ans, devient officiellement directeur général de l’ensemble des activités en France et en Europe de Oui.SNCF, le site e-commerce de la SNCF. Jusqu’alors Alexandre Viros était directeur marketing et e-commerce et membre du comité exécutif de Fnac (suite…)
Valérie Chemla, 49 ans, prend la tête de VSC Technologies, l’entité en charge de la plateforme technologique de Oui.SNCF, anciennement voyage-sncf.com, le site e-commerce de la SNCF. Elle est nommée directrice générale à compter du 19 février. Elle prend la (suite…)
On recense chaque semaine de nouvelles vulnérabilités critiques que les éditeurs et les administrateurs système doivent corriger. Mais d’où proviennent toutes ces vulnérabilités ? Laurent Pétroque, expert fraude en ligne chez F5 Networks, répond. Les failles sont là pour durer car (suite…)