NRJ Global, la régie médias du groupe NRJ, met en place une plateforme pour la collecte, la centralisation et la segmentation de ses données. L’objectif est l’amélioration de la performance commerciale de l’entreprise. NRJ Global emploie 380 commerciaux. Son objectif (suite…)
Les frontières entre vie privée et vie professionnelles s’estompent encore plus avec l’arrivée du Cloud personnel et des assistants virtuels. Les services informatiques des entreprises doivent se préparer à la cohabitation de ce Cloud personnel et de l’espace de travail (suite…)
Les objets connectés bouleversent le monde de l’assurance. De nouveaux services vont se développer. Le sujet devient sensible lorsque cela tourne autour de la personne et la santé. Il s’agit alors de définir où se situe l’alignement d’intérêt entre le (suite…)
Avec son offre de 10 milliards d’euros Patrick Drahi, propriétaire de SFR et de numéricable, veut prendre le contrôle de l’opérateur Bouygues Télécom. Une proposition qui ne satisfait ni le gouvernement ni les syndicats. Patrick Drahi repart à l’assaut de (suite…)
Celio, leader français du prêt à porter à masculin, mise sur la data pour maîtriser sa connaissance client. Ses plateformes lui permettent de suivre le parcours client depuis le Web jusqu’à la caisse du magasin. Démontrer l’impact du digital sur les (suite…)
Les géants d’internet paient peu d’impôt dans les pays où ils réalisent pourtant des chiffres d’affaires importants. Cela est dû aux états qui n’ont pas corrigé assez vite les règles d’imposition. De nouvelles règles devraient être ratifiées en Novembre prochain (suite…)
Le e-commerce français est en croissance de près de 14% entre le premier trimestre de 2015 et le même trimestre de 2014. La croissance est tirée par les marketplace et le dynamisme de l’offre puisque 20 200 nouveaux sites marchands (suite…)
Delphine Ernotte, DGA d’Orange, est nommée présidente de France Télévisions. Elle a séduit le CSA en promettant le changement dans la continuité, comme aurait dit un ancien président de la République, ainsi que de nouvelles formes de commercialisation des programmes. (suite…)
L’arrivée des startups des Fintech met sous pression les banques traditionnelles. De nouveaux services bancaires placent le client au centre de toutes les attentions et remettent en question l’attitude des réseaux bancaires en matière d’expérience client. Les lourdeurs des banques sont (suite…)
La prise de décision de l’être humain comporte une part d’aléatoire. Cela est dû à la manière de fonctionner du cerveau entre plusieurs groupes de neurones. Cette part d’aléatoire permet de préserver un comportement d’exploration qui assure la capacité d’adaptation (suite…)