Relation client : l’informatique de DisneyLand Paris condamnée à faire des miracles

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En matière de relation client, la DSI d'Euro Disney, sous la direction de Bruno Brocheton, ‎ est condamnée à faire des miracles à l'heure du digital. Budgets sous contrainte, organisation rigide et fonctionnement très hiérarchique ne facilitent pas la tâche. En poste depuis 17 ans Vice Président et Chief Information Officer, depuis janvier 2000, une […]

Le succès de Autobonplan.fr embarrasse son créateur, un vendeur de voitures traditionnel

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Dans sa stratégie de transformation digitale, le groupe Jean Rouyer Automobiles, un des leaders de la distribution automobile en France, est en passe de réussir son pari de ventes en ligne de voitures, avec le site Autobonplan.fr, créé il y a 2 ans. Gérer la croissance  Le succès d'Autobonplan.fr embarrasse toutefois le groupe. En effet, […]