Total développe les moyens de paiements alternatifs dans ses stations services. Rendre le paiement sans friction, voire invisible, est une préoccupation de beaucoup de marchands. Pour Total il s’agit de mettre en place des procédures alternatives. Que fait Esso Le pétrolier (suite…)
« Aujourd’hui, L’Oréal ne vend plus des produits de beauté mais des services de beauté, » résume Jean Paul Agon, le PDG du groupe. Il a pris la parole à l’occasion du 01Business Forum qui s’est tenu à Paris le 2 février. (suite…)
La Société Générale veut être la banque relationnelle de référence sur ses marchés. Elle adopte une démarche globale de transformation, dont le programme DevOps est un des volets. Il s’agit d’un programme interne sur 5 ans budgété à 1,5 million (suite…)
Le Web est crucial pour vendre une voiture. Afin de maximiser la conversion de clients potentiels, intéressés par l’achat d’un véhicule électrique, Nissan s'appuie sur la personnalisation et un classement des visiteurs selon leur comportement sur son site Web. Il faut agir tout en finesse lorsque l'on est un constructeur automobile et que l'on veut prendre […]
Afin de traiter de gros volumes de données, la banque Natixis et le constructeur automobile Peugeot se tournent vers un moteur de recherche dédié au Big Data, et disponib... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une des deux offres pour consulter ce […]
Darty veut devenir une réelle enseigne cross-canal. Cela passe par la digitalisation des points de vente, l'équipement des vendeurs avec des tablettes et l'animation des ... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une des deux offres pour consulter ce contenu [/su_members] […]
Assembler le bon outillage de logiciels afin de collecter les données, les analyser et proposer les bonnes recommandations en temps réel, tel est le défi de lafourchette. La directrice CRM du site communautaire de recommandation de restaurants expose sa démarche. Personnaliser la relation avec son client est la voie du succès de lafourchette. Ce site […]
Les nouveaux objets connectés français qui seront présentés lors du salon CES de Las Vegas explorent notre vie personnelle. La bataille s’annonce autour des données, de leur agrégation ... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une des deux offres pour consulter ce […]
Gérer le changement d'outil de supervision informatique passe parfois par un cheminement tortueux, fait d’échecs et de coûts qui explosent, avant de trouver enfin la solu... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une des deux offres pour consulter ce contenu [/su_members] […]
Nestlé propose plusieurs Apps mobiles destinées à entretenir la relation avec les parents. La marque entend proposer du contenu pertinent, et non vendre des produits. Cette année, Nestlé va mesurer le ROI du push sur mobile. Le défi de Nestlé (suite…)