Big Data : « le secteur du luxe doit écouter les blogs et les forums pas les médias sociaux »

Luxe et Big Data font bon ménage à condition de savoir où regarder. Qu'est-ce qu'une marque de luxe peut apprendre de ses clients en écoutant le Web ? "Ce qu'ils pensent de ses produits, comment ils s'en servent, les points à améliorer,"  illustre Charles de Ravel d'Esclapon, jeune créateur de l'entreprise Etaonis, spécialisée dans l'analyse des Big Data, qui a récemment remporté le premier hackathon organisé par Louis Vu...


 

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