L’humain doit être un atout fort de Ma French Bank, la future banque digitale de La Poste, attendue pour le printemps. Conséquence, il n’y aura pas de chatbot afin de prendre en charge le client comme Orange peut le faire avec Orange Bank pour réduire ses coûts. La relation humaine mise en avant Ma French […]
Avec Ma French Bank, la Poste arrive sur un terrain miné et encombré, celui des nouvelles banques digitales mobiles. Afin de ne pas perdre sa cible, la banque a réalisé une vidéo résolument optimiste et universaliste qui concentre le discours qu’elle entend porter auprès de ses futurs clients. Cette vidéo est le manifeste de la […]
A la veille de sa privatisation, la Française des Jeux se projette vers l’avenir. Un axe potentiel de développement est l’hébergement d’offres de loteries proposées à l’international grâce à son infrastructure informatique et commercialisées à la façon d’une place de marché telle que Amazon peut en gérer. Rajeunir les joueurs Un autre axe afin de […]
Sodexo, géant mondial de la restauration d’entreprise mise sur le digital et l’innovation. En première ligne, on trouve le recours aux nouvelles technologies afin de réduire les points pénibles dans la restauration pour le consommateur final. En particulier, cela concerne le passage en caisse qui crée des files d’attente dans les restaurants d’entreprise. Deux étudiants […]
L’industrie 4.0 est un défi pour Saint Gobain sous la houlette de son PDG, depuis 2010, Pierre-André de Chalendar, ancien inspecteur des finances. En particulier, c’est le tout début de cette transformation pour son entité en charge de la production de verre, Saint Gobain Glass Industries. Cette activité dispose de 30 usines dans le monde […]
Palantir a mauvaise réputation quand il s’agit de protection de la vie privée. L’entreprise américaine, propose une plateforme d’intégration de données pour les entreprises et les organisations étatiques. Protection de la vie privée et des libertés civiles Ses contrats présumés avec la CIA ou la NSA sèment le trouble. Palantir dispose pourtant d’une équipe chargée […]
Groupe Beaumanoir, groupe Etam, C&A : le déploiement du RFID dans les enseignes de prêt à porter n’est pas un long fleuve tranquille. Si ses apports sont indéniables, le RFID reste un projet d’entreprise, long, exigeant, coûteux, minutieux et qui modifie les modes de travail dans les magasins et les entrepôts, tout en imposant d'ntervenir en […]
Pole Emploi utilise un Mainframe au cœur de ses opérations informatiques. La décision de se séparer de cette coûteuse machine – dont l’exploitation revient à 30 millions d’euros pas an à l’organisme – avait été prise. L'objectif demeure de quitter le Mainframe Mais le projet est stoppé depuis la fin de cet été bien que […]
Chez L’Oréal grand public, l’heure est à la transformation des organisations marketing. « Nous sommes en train de complètement repenser nos organisations marketing. Nous sommes en train de changer de structure classique finalement, en ce que l’on appelle marketing 3.0. avec des hiérarchies beaucoup plus plates, et une spécialisation des jobs beaucoup plus marquée » explique-t-on chez […]
Avec la transition digitale, la Macif souhaite des profils de collaborateurs plus ouverts, multi-compétents, pour son informatique et ses équipes digitales. Etre spécialiste ne suscite pas de reconnaissance La mutuelle d’assurance par la voix de son patron de la DSI et du digital, souligne que c’est la fin du besoin de spécialistes, et admet que […]