La rémunération d’Alexandre Bompard, PDG du géant de la grande distribution Carrefour, sera en partie indexée sur la satisfaction des clients mesurée avec l’indicateur NPS (Net Promoter Score). L’annonce a été faite à l’occasion de l’assemblée générale de Carrefour, le (suite…)
Le confinement dû au Coronavirus a changé les modes de consommation des Français. L’usage d’internet pour les courses alimentaires, l’achat des produits de grande consommation et de mode est monté en flèche. Le retour dans les magasins physiques ne devrait pas effacer les nouveaux modes d’achat sur le web découverts par les Français. C’est l’analyse […]
La plateforme Num-Alim de données sur l’alimentaire soutenue par les industriels et les acteurs de la filière accélère son développement avec un premier financement par la banque BPI France. Un contrat d’aide total de 3 millions d’euros Ce versement, réalisé (suite…)
Walmart, le géant américain de la grande distribution, met fin à l’activité de Jet.com sa place de marché sur les produits non alimentaires. Le distributeur réorganise les modes de livraison de ses commandes e-commerce qui ont décollé aux Etats-Unis à cause du Coronavirus. Walmart apprend en marchant pour gérer ses livraisons e-commerce depuis ses points […]
Dès le 1er trimestre 2020, le marché publicitaire est en baisse sensible pour l’ensemble des médias, alors que la période de confinement du au Coronavirus en France n’a débuté qu'à la mi-mars. Les recettes publicitaires nettes des médias au 1er trimestre 2020 sont en recul de -12,6% par rapport au 1er trimestre 2019. Des dépenses publicitaires de […]
Pour réaliser du marketing à la performance, il faut également réaliser des campagnes classiques qui génèrent du trafic en masse si l’on veut que cela fonctionne. C’est l’avis de Nelly Martinvalet, responsable de l’acquisition digitale chez la banque LCL. Echec de l'usage unique des canaux à la performance « Nous avons déjà fait le test chez […]
Quelles seront les nouveaux modes de fonctionnement pour les magasins de prêt à porter à l’heure du dé-confinement ? Laurent Milchior, DG du groupe de lingerie Etam dessine le futur de ses boutiques. Le recours aux startups nettement freiné Le recours aux startups et aux gadgets digitaux va être nettement freiné car il s’agit d’aller à […]
Face à l’épidémie de Coranivirus, de nombreux commerçants mettent en place des dispositifs de récupération des produits en point de vente après une commande sur internet. Le processus de Drive sans contact est une évolution naturelle du « click and collect ». Chez les enseignes de bricolage Castorama et Brico Dépôt, du groupe Kingfisher, le processus fait […]
Facebook annule tous ses grands rassemblements jusqu’en juin 2021, a annoncé jeudi son PDG Mark Zuckerberg. Le réseau social exige également que la grande majorité de ses employés travaillent à leur domicile jusqu’à la fin mai au moins. Il ajoute (suite…)
La publicité ciblée diffusée grâce à la TV adressable ne sera-t-elle qu’un miroir aux alouettes ? C’est la question que l’on peut se poser au sujet de cette innovation technologique face à la longue liste des contraintes et des défis à relever pour que cette nouvelle forme de publicité qui passe par les Box des opérateurs […]