Le second écran connecté avec le programme TV est encore loin d’être une source de revenus conséquente chez M6. Pour autant, le dispositif a du potentiel. Il oblige à prévoir les éléments proposés sur ce nouveau canal dès la conception du (suite…)
Kiabi change son fusil d’épaule et passe à une culture centrée sur le client plutôt que sur le produit. Le digital joue un rôle clé dans cette évolution. Les équipes en magasin doivent adopter un état d’esprit orienté service et vente (suite…)
Trois types de profils se dessinent dans le Big Data. C’est ce qu’a décrit Jérémy Harrock, de Quantmetry, société spécialisée dans l’analyse statistique, et organisateur du salon Datajob. Il s’exprimait à l’occasion du salon Big Data, le 2 avril 2014. (suite…)
Darty migre son ancien Datawarehouse vers une plateforme Big Data sur Hadoop. La première application développée permet de suivre en temps réel les chiffres d’affaires de tous les canaux de vente. La solution coûte moins cher et est plus évolutive (suite…)
Le service informatique est trop souvent critiqué par le business quand on évoque les applications décisionnelles, selon une étude de l’institut IDC. La Direction des systèmes d’information peut cependant récupérer une importance stratégique en organisant la stratégie Big Data de (suite…)
Le PMU a fluidifié la relation entre son informatique et son marketing à l’heure de la transformation digitale. La relation client-fournisseur s’efface devant un mode bicéphale IT-métier. Le PMU a internalisé ses données clients afin de gagner en réactivité. La (suite…)
Certains établissements publics font payer une partie de leurs données. Ce modèle bride l’innovation pense Romain Lacombe d’Etalab, la structure qui gère l’Open Data en France. Ces établissements devraient revoir leur modèle économique. A l’heure de l’Open Data, et de (suite…)
IBM affirme ne pas avoir transmis les données de ses clients à la NSA ou à toute autre agence américaine. Big Blue annonce vouloir contester toute demande de transfert de données client de la part des autorités US même faite dans (suite…)
La véritable innovation ne vient pas du Cloud ou du Big Data, qui ne sont qu’une amélioration incrémentale de l’existant. On empile sur l’existant. L’innovation doit venir des nouveaux modèles économiques. C’est la vision présentée par la directrice des ressources (suite…)
Avec sa transformation digitale, Kiloutou veut rendre ses clients dépendants à ses nouveaux services à valeur ajoutée. La qualité de l’expérience utilisateur est cruciale, tout comme le fait d’embarquer dans l’aventure le client interne – Supply Chain, commerciaux et RH (suite…)