L’enseigne de mode Burberry nomme Rod Manley comme directeur du marketing (CMO Chief Marketing Officer), à compter du 1er janvier 2019. Ancien vice président exécutif de Calvin Klein Rod Manley rejoint Burberry après avoir travaillé pour Calvin Klein à New (suite…)
Pierre Pellarey, directeur général du grand magasin le Printemps Haussmann, est un homme zen et résolument optimiste. C’est avec une grande maîtrise qu’il a commenté l’actualité du commerce le 21 décembre sur les ondes de France Info. Il analyse la (suite…)
Chez L'Oréal, le moment est venu de passer à l'étape suivante dans l'usage des médias sociaux. Finies les opérations réalisées à l'aveugle sans autres comptes rendus que des documents présentant de superbes images. Il faut des chiffres standardisés. « C’est la fin de la récréation, nous avons besoin de savoir si cela marche ou pas » résume-t-on en […]
C’est par le paiement qu’arrivent les évolutions dans le commerce. Mais pour Google Pay son arrivée officielle en France depuis le mardi 11 décembre apparaît bien modeste, et s’effectue sans partenaire majeur. Paiement sur le Web et en magasin Google (suite…)
L’automatisation des processus manuels monte en puissance dans les services financiers. Engie, EDF, BNP Paribas, SNCF, etc. adoptent la robotisation RPA (Robotic Process Automation). L’impact sur l’emploi est divers. La RPA supprime les tâches manuelles ingrates et peut libérer du temps pour plus d’analyse et de valeur ajoutée. Accueil favorable des équipes Les promoteurs de la RPA […]
La fraude sur les réseaux de publicité, les Ad networks, est un fléau. C’est encore le Far-West quand on veut assurer la promotion d’une application mobile afin qu’un maximum de gens la téléchargent. C’est ce que vient de vivre Antoine Le Conte, cofondateur et Chief Emotion Officer de Cheerz, une App mobile d’impression des photos prises […]
Le site e-commerce Oui.sncf veut placer l’intelligence artificielle au cœur de ses activités. « Il faut que l’on devienne intelligence artificielle first » affirme Alexandre Viros, directeur général de Oui.sncf. Il pilote l’ensemble du digital client de la SNCF. Il a pris (suite…)
Casino rejoint Carrefour et Auchan dans la communication sur la blockchain. « La blockchain est un outil de traçabilité alimentaire, de transparence sur la composition des produits à destination des consommateurs afin de les rassurer et d’aide en cas de rappel (suite…)
Difficile pour Pôle Emploi de chiffrer le retour sur investissement de la Data Science alors que l’organisme accroît significativement ses ressources dans ce domaine. 65 personnes mobilisées dans l'équipe de Data Science Pôle Emploi est volontaire sur l’usage de la donnée et investit significativement. Le traitement des Big Data et l’intelligence artificielle mobilisent 65 personnes. […]
A l’heure de la protection des données personnelles avec le RGPD, Air France KLM défend les valeurs d’une relation attentionnée de ses clients. Les techniques d’identification par le biais des cookies sont mal vues. Le cookie matching est une manière (suite…)