En vendant sur internet des vêtements qu’elle va rechercher dans ses magasins car ils ne sont plus présents dans son entrepôt central, l’enseigne de mode The Kooples a dopé ses ventes de 10% de chiffre d’affaires additionnels durant les dernières soldes. (suite…)
Mieux détecter la probabilité qu’un client quitte la banque : c’est le premier usage de l’intelligence artificielle, et plus précisément du Machine Learning à la Société Générale pour sa banque de détail. Des performances multipliées par 4 Les résultats sont (suite…)
Ce n'est qu'un début mais l'assureur Allianz croit fermement dans l'avenir de l'assurance automobile en mode "Pay how you drive". Dans ce type de contrat, la prime d'assurance peut être diminuée si l'on conduit de manière moins risquée, ce que l'on appelle aussi "assurance comportementale". Les débuts de l... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" […]
Renault et PSA sont inquiets face à l'ouverture de leur écosystème via la blockchain. Les deux constructeurs automobiles testent actuellement avec succès la blockchain. Si les techniciens sont satisfaits, les responsables business s'interrogent. U... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une […]
Dans le prêt à porter, de bonnes ventes se prédisent dès la conception d'un produit. C'est la stratégie du groupe de lingerie Etam. Laurent Milchior, co-gérant du groupe, détaille trois recettes basées sur la donnée pour y parvenir : s'inspirer de Tinder, exploiter les affinités sociales pour les marques de ses clientes et corréler les […]
Franprix marie le Web et les magasins physiques afin de faire venir ses clients en surface de vente. Grâce à une nouvelle plateforme digitale, l'enseigne est capable d'identifier ses clients sur le Web et de leur servir des messages personnalisés en fonction de leur comportement digital, en s'appuyant sur les informations de leur carte de […]
Après l'ère des Apps mobiles et des chatbots, voici venir l'heure des vocalbots, les robots vocaux qui doivent répondre à toutes les demandes des consommateurs tels que ceux proposés par Google et Amazon. "La commande vocale est une révolution avec Alexa et Google Home. C'est la révolution la plus majeure que l'on a à accompagner," […]
Mise à jour 7/09/2017 à 13 heures : devant l’émoi suscité, le Crous de Bretagne annule le projet de surveillance de l’état de fonctionnement des lits escamotables fournis par Espace Loggia, rapporte Nextinpact. Les capteurs étaient déjà installés mais non (suite…)
A l'heure du digital, les systèmes d'information sont stratégiques dans le commerce de détail. En témoigne Monoprix, où le système d'information aura changé trois fois de patron en 1 an, selon l'influence des d... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une […]
Les objets connectés de santé font naître de nombreux espoirs. Leur usage est toutefois freiné par les risques associés et l’absence de prise de conscience de leurs bénéfices par une institution telle que la sécurité sociale. C’est ce que constate (suite…)