Présente au salon NRF, la startup Belive.ai a reçu le prix de l’efficacité en magasin grâce à ses mobiliers pour magasins couplés à de l’analyse d’image. L’occasion pour le PDG de Système U d’annoncer un test de cette technologie au sein de l’enseigne.
A l’occasion du salon NRF de New York, le PDG de Starbucks est revenu sur sa vision du digital au service du retail et du commerce physique. Kevin Johnson revendique une stratégie digitale « human first », y compris en matière d’intelligence artificielle avec le projet Deep Brew.
Pour accompagner le déploiement de nouveaux outils digitaux comme le click and collect, Intersport connecte ses nouveaux magasins (15 par an) à la fibre, mais aussi à la 4G.
La domination de Google et Facebook inquiètent les annonceurs. Certains se tournent donc vers la publicité des distributeurs, comme Amazon et Cdiscount, dont l’atout est la disponibilité de données transactionnelles et une meilleure mesure de la performance.
Face au mouvement de protestation, Casino a renoncé provisoirement à l’ouverture le dimanche d’un hypermarché reposant à 100% sur des caisses automatiques. Le groupe maintient cependant son expérimentation qui concerne 123 magasins.
Chez Intersport, on se satisfait sans trop de peine de grandir à l’ombre de Décathlon, plus connu des consommateurs dans les métropoles, et première enseigne de sport en France devant Intersport (2e devant Go Sport et Sport 2000). Le numéro 1 du secteur est bien néanmoins dans le viseur de l’entreprise, qui rattrape son retard à pas de géant.
Pour développer ses ventes et sa notoriété en Europe, et notamment en France, l’enseigne de mode pour enfants Jacadi lance un programme d’affiliation avec CJ Affiliate, groupe Publicis.
Avec La Nouvelle Cave, Casino et sa filiale e-commerce Cdiscount ouvrent une boutique de vin et de spiritueux combinant services physiques et digitaux. Pour cette première cuvée : assistant virtuel, order in store, étiquettes connectées et recommandations.
L’indice Quantaflow de mesure de la fréquentation des centres commerciaux français estime à 20% la hausse des visites lors du week-end du Black Friday. Cette augmentation est justifiée notamment par les promotions et l’anticipation de la grève.
Decathlon retrouve sa première place au classement OC&C des enseignes. Picard le suit à la deuxième place. Quant à Leroy Merlin et les Galeries Lafayette, ils entrent dans le top 10. En 2019, prime à la qualité, aux produits exclusifs et à l'omnicanal.