PSA se vit désormais comme un acteur du business de la Data, en s'appuyant notamment sur son partenariat avec IBM. Le constructeur automobile commercialise ainsi des services conçus grâce à la donnée issue de ses véhicules connectés en France. Pos... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un […]
Le budget social media Etam est confié à l’agence FRED & FARID au terme d’un appel d’offres. S’y ajoute l’activation digitale et sociale du Liveshow Etam 2017. La marque de lingerie française a fêté ses 100 ans l’année dernière. Production (suite…)
Face au succès de Airbnb et des autres loueurs d’hébergement entre particuliers, les hôteliers traditionnels doivent réagir. Les hôtels Marriott pour leur part ont lancé un concours de startups. Ils ont retenu trois jeunes pousses à l’occasion de l’édition 2017 (suite…)
La Redoute prépare une application de vente via l’assistant virtuel intelligent Google Home. C’est ce qu’annonce Nathalie Balla, co-présidente de la Redoute, interviewée par le JDD. Test en cours de Google Home La Redoute teste actuellement l’assistant de Google, le (suite…)
Dans les semaines à venir, Domino’s et Ford s’associent pour tester la livraison de pizzas par voiture autonome dans la ville de Ann Arbor, dans l’état du Michigan. Lors du test, l’idée est de valider que les clients seront satisfaits (suite…)
Trois tendances dans les technologies de l’information vont aider les entreprises à survivre et à prospérer dans les 5 à 10 ans qui viennent. Intelligence artificielle en tête Il s’agit de l’intelligence artificielle, des expériences immersives et des plateformes digitales (suite…)
Les Digital natives sont un mythe. C’est ce que n’hésitent pas à affirmer deux chercheurs, Paul A. Kirschner et Pedro De Bruyckere. L’idée largement répandue que les générations nées avec le digital, les Millenials, se débrouillent mieux avec la technologie, (suite…)
Les agences sont indispensables à la vente de produits de voyages. C'est l'avis du voyagiste Thomas Cook qui rénove toute sa stratégie de digitalisation de ses points de vente. Il joue la carte de l'omni-canal et du "store locator". Pour bien ven... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez […]
Comment faire revenir les clients en agence ? L’agence coeur de Lille du Crédit Agricole tente la numérisation des interactions traditionnelles tout en maintenant le contact humain, et en traitant l’agence comme un lieu de vie. Un lieu de vie (suite…)
Lancé il y a 2 mois, l’Experience Store de PSA, ou concession « phygitale », établie dans le 16ème arrondissement de Paris, rue Saint Didier, démarre doucement. Il faut dire que le bouleversement est de taille pour les clients et pour les (suite…)