Articles de la catégorie Digital

Diaporama : bouleversement de l’environnement des conseillers et des clients chez Banque Populaire

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C'est une restructuration totale de l'espace que teste la Banque Populaire à Dijon. Open space pour les collaborateurs, salons privés pour les clients, borne et écrans tactiles, tablettes, wifi gratuit, …. Cette agence au concept inédit vise à offrir le meilleur du digital et de la relation humaine. Le conseiller et son client voient leur […]

L’Oréal définit les indicateurs clés de sa transformation digitale

L’Oréal définit les indicateurs clés de sa transformation digitale

L'Oréal définit actuellement les indicateurs qui vont mesurer sa transformation digitale. Ces KPIs couvrent les trois axes de son plan stratégique. C'est à dire l'accélération du e-commerce, la personnalisation de la relation avec le consommateur et la rénovation du modèle marketing à l'heure des médias sociaux.  On ne s'améliore qu'en se mesurant. Cela vaut aussi […]