Articles de la catégorie Direction générale

Le distributeur Sonepar chiffre à 1 milliard d’€ sur 5 ans sa transformation numérique

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Sonepar, distributeur de matériel électrique aux professionnels, chiffre à plus de 1 milliard d'euros sa transformation numérique sur 5 ans entre 2022 et 2026. L’objectif est de délivrer une expérience client personnalisée et de faciliter la recherche et l'achat de produits quels que soient le moment et le mode d’interaction souhaités par les artisans et […]

Picard surgelés déploie un nouveau mode d’assortiment de ses magasins grâce à la data

Picard surgelés déploie un nouveau mode d’assortiment de ses magasins grâce à la data

Vendre le bon produit au bon endroit, c’est tout l’enjeu de Picard Surgelés, enseigne alimentaire bien connue et appréciée des Français qui fêtera ses 50 ans en 2024. L’entreprise déploie progressivement un nouveau mode de définition de l’assortiment de produits dans ses 1100 magasins. Vers des produits plus adaptées aux attentes locales L’objectif est que […]

Carrefour France en plein chantier de transformation de la relation client

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Comme toutes les grandes enseignes, Carrefour France a déployé une stratégie multicanaux afin de fidéliser les 3 millions de clients qui poussent chaque jour la porte de l’un de ses points de vente. Mais au moment des choix, le NPS dicte sa loi. Les canaux qui apportent le plus de NPS privilégiés Carrefour travaille sur […]