L’année 2015 voit une forte augmentation du nombre de mises en demeure adoptées par la Présidente de la Cnil. En effet, 93 mises en demeure ont été adoptées contre 62 en 2014. Cette hausse s’explique par la réalisation de contrôles en ligne et (suite…)
Petit écran égale recommandation personnalisée obligatoire pour les offres proposées ! Les gens ne peuvent pas parcourir tout le catalogue d’un e-commerçant sur l’écran de leur smartphone. C’est pourquoi PriceMinister – le site de vente en ligne – opte pour (suite…)
Oubliez l'email, quand vous êtes en Chine, tout passe par WeChat, l'application mobile de messagerie. C'est ce que martèlent les intervenants de l'événement China Connect qui se tient à Paris les 6 et 7 avril. Des Chinois obsédés par leur mobile "Tout se passe sur le mobile en Chine. Vous devez pensez 'Mobile First' quand […]
Améliorer l’expérience client, c’est impératif pour les grandes surfaces qui n’ont plus la cote auprès des consommateurs. Dès lors, la grande distribution se tourne vers le Li-Fi, l’internet transmis par l’éclairage afin d’améliorer l’expérience en magasin et doper le chiffre (suite…)
Amazon livre désormais les fruits et légumes à domicile ou au bureau à Milan, et dans une trentaine de municipalités voisines, selon le quotidien italien la Stampa. Le site de e-commerce propose 30 types de fruits et légumes. La livraison (suite…)
PingKi Houang, DG de Showroom privé, quitte l'entreprise. Sa vision de la stratégie et des actions à mener diffère de celle fixée par Thierry Petit, fondateur de l'enseigne de vente de mode en ligne. Entrée en bourse en septembre dernier, la société est désormais engagée dans un plan stratégique placé sous le feu des projecteurs. Ping […]
Ce sont plusieurs millions de clients d'Axa présents dans ses bases CRM et celles de ses centres de contacts qui vont pouvoir être réactivés dans le cadre de l'opération d'on-boarding décidée par l'assureur. Deux partenaires français Dans cette opération, Axa a choisi comme partenaires deux sociétés françaises, Weborama et Temelio. L'opération d'onboarding a pour objectif de […]
Carrefour, Leclerc ou Auchan vont disparaître dans les 40 ans qui viennent. C’est le pronostic de Jacques-Antoine Granjon, PDG et fondateur de vente-privée.com, site leader du e-commerce en France. Dumping à long terme La raison ? Le dumping pratiqué par (suite…)
La Redoute mise à nouveau sur l’expérience offline afin de mieux séduire ses clients. L’entreprise de vente à distance focalise sur le « street retailing », ou comment l’expérience offline peut davantage engager ses clients. La Redoute avait notamment expérimenté un pop (suite…)
La Cnil sanctionne la société Profils Seniors pour son manque de transparence vis à vis de particuliers dont elle a recueilli les profils et les informations personnelles afin de constituer une base de données pour du démarchage commercial. La société (suite…)