Afin de traiter de gros volumes de données, la banque Natixis et le constructeur automobile Peugeot se tournent vers un moteur de recherche dédié au Big Data, et disponib... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une des deux offres pour consulter ce […]
Darty veut devenir une réelle enseigne cross-canal. Cela passe par la digitalisation des points de vente, l'équipement des vendeurs avec des tablettes et l'animation des ... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une des deux offres pour consulter ce contenu [/su_members] […]
Assembler le bon outillage de logiciels afin de collecter les données, les analyser et proposer les bonnes recommandations en temps réel, tel est le défi de lafourchette. La directrice CRM du site communautaire de recommandation de restaurants expose sa démarche. Personnaliser la relation avec son client est la voie du succès de lafourchette. Ce site […]
Les nouveaux objets connectés français qui seront présentés lors du salon CES de Las Vegas explorent notre vie personnelle. La bataille s’annonce autour des données, de leur agrégation ... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une des deux offres pour consulter ce […]
Nestlé propose plusieurs Apps mobiles destinées à entretenir la relation avec les parents. La marque entend proposer du contenu pertinent, et non vendre des produits. Cette année, Nestlé va mesurer le ROI du push sur mobile. Le défi de Nestlé (suite…)
Le push notification sur mobile est devenu un média à part entière, un outil de conquête de lecteurs payants, de réactivation d’utilisateurs, et prochainement un outil de développement des ventes auprès des abonnés payants. C’est ce que décrit Emmanuel Alix, Directeur (suite…)
L’impact du numérique se concrétise via les technologies d’accès aux services chez VoyagesSNCF.com. « Aujourd’hui nous avons dépassé 50 % d’audience sur les mobiles, et 20 % de notre volume d’affaire est réalisé via les mobiles [NDLR : smartphones et tablettes] » indique (suite…)
Concurrencé par le numérique, La Poste n’hésite pas à sortir des sentiers battus en adoptant les concepts les plus à la page pour se réinventer. Pas le choix S’exprimant lors de la conférence organisée par CSC sur la transformation digitale, (suite…)
Dominée par l’affaire Sony en fin d’année, l’actualité de la cybercriminalité en 2014 a été copieuse en événements et démontre la faiblesse des systèmes d’information face à des aigrefins de plus en plus subtils. Rançonnage Comme chaque année depuis 14 (suite…)
Le numérique transforme profondément les métiers de l’assurance. Chez AIG, les relations avec les courtiers sont repensées. Les processus internes sont également adaptés et les équipes internes sont accompagnées. Lancé en 2013, le plan de transformation de l’assureur AIG aboutit (suite…)