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Help Desk informatique : le controversé ServiceNow secoue le cocotier face à CA, IBM, BMC et HP

C'est une vieille histoire : la fin des dinosaures. Cette fois, cela concerne la planète de la supervision des services IT et du support aux utilisateurs, qu'il faut aider face aux complexités de l'informatique. Les dinosaures ce sont CA, BMC, HP ou IBM. La mé...

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