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Le rappel à la réalité du client bouleverse les équipes administratives de Generali

FacebookXEmailLinkedInC’est une révolution pour ses 4200 agents administratifs que met en place l’assureur Generali en France. Objectifs : adapter les horaires au client et non l’inverse. C’est ce que présente Michel Estimbre, DRH de Generali, membre du comité exécutif, dans

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