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L’industriel Schneider Electric veut améliorer la satisfaction de ses clients “B to B”

Améliorer la satisfaction des clients dans les relations entre entreprises est un enjeu clé. Schneider Electric, spécialiste de la gestion de l’énergie, s’équipe afin de suivre la satisfaction de ses clients. Le groupe industriel s’est doté de la plateforme logicielle Medallia à l’instar d’entreprises du grand public telles que Marks & Spencer, commerçant de la […]

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