Primagaz, fournisseur de gaz, à l’écoute de sa communauté de clients
Primagaz, fournisseur de gaz propane et butane en France, filiale du groupe familial néerlandais SHV Energy, veut améliorer l’expérience de ses …
La Banque Postale accélère son parcours client digital de déclaration de sinistre
La Banque Postale veut accélérer le traitement des déclarations de sinistre de ses clients et automatiser la prise de décision sur …
WhatsApp progresse dans les échanges commerciaux des marques avec leurs clients
Messagerie instantanée et réseau social, l’application Whatsapp, filiale du groupe Meta, devient un outil clé des marques dans leur relation …
Publicité en TV segmentée : une évolution qui séduit les annonceurs locaux
La publicité sur les postes de télévision adressables en TV segmentée affiche ses premiers résultats pour 2021. Ce nouveau canal publicitaire a …
La marque de cognac Hennessy crée une expérience avec son client final grâce à la blockchain
La maison de cognac Hennessy, filiale de spiritueux du groupe de luxe LVMH, souhaite créer une expérience unique et directe avec ses clients …
Livraisons e-commerce : la startup Boks atteint 3000 boîtes à colis connectées en France
La startup française Boks fête ses 3000 ventes de boîtes à colis connectées installées en France. Outre la réception des colis, la boîte …
Amazon ouvre son premier magasin de prêt à porter à Los Angeles
Amazon ouvrira son premier magasin physique de vêtements et de chaussures baptisé Amazon Style cette année à Los Angeles. Si Amazon vend déjà …
Nouveaux canaux d’influence digitaux : un impact très variable selon les secteurs
Qu’il s’agisse des avis clients, des forums, des réseaux sociaux ou des influenceurs, leur impact sur les clients potentiels s’avère très …
Data : Air Liquide veut réduire de 10% les kilomètres parcourus par ses camions de livraison en 4 ans
C’est en mesurant la réduction d’émissions de CO2 qu’Air Liquide présente l’impact de son usage des données. C’est en particulier …