La Caisse d’Epargne Rhône Alpes rénove le ciblage client en agence avec de l’intelligence artificielle
On peut être une banque historique comme la Caisse d’Epargne et miser sur des outils de nouvelle génération exploitant de l’intelligence …
Transformation : Ikea cible les centres villes et le développement e-commerce
Les clients changent et le géant de l’ameublement Ikea s’adapte. Pour la firme suédoise, il s’agit de se rapprocher de ses clients présents …
L’Olympique Lyonnais fait monter en puissance sa relation client
Le Club de football de l’Olympique Lyonnais passe à la vitesse supérieure en matière de CRM et de marketing. L’heure est désormais au …
CRM à l’Olympique Lyonnais : internaliser les experts Salesforce a doublé la réactivité
C’est la pénurie sur le marché des spécialistes Salesforce et Jean-Arnaud Eyme, en charge du CRM et du Data Marketing du célèbre club de …
Air France refuse d’identifier ses clients de façon insidieuse via les cookies
A l’heure de la protection des données personnelles avec le RGPD, Air France KLM défend les valeurs d’une relation attentionnée de ses …
Recommandation de contenus : France Télévisions contre Netflix, David contre Goliath ?
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JD.com : « nous avons déjà fait 40 000 livraisons par drone en Chine »
Les géants chinois du e-commerce suscitent du fantasme en France. Mais pour Florent Coureau, DG France de JD.com, il est l’heure de …
Les drones de tout calibre plébiscités par l’innovation militaire française
Le ministère des armées lance son premier forum de l’innovation de défense du jeudi 22 au samedi 24 novembre, à la cité de la mode et du …
Jaguar Network, l’acteur marseillais des services télécoms monte en puissance
Les initiatives en région sont la clé du développement des services numériques de nouvelle génération. Jaguar network a inauguré le 15 …