Bernard Arnault inaugure la maison des startups de LVMH à Station F
Lundi 9 avril, 19 heures, Bernard Arnault, PDG de LVMH, leader mondial du luxe, a visité à un rythme soutenu –en 30 minutes – quelques unes des …
Web-to-store : Renault s’emploie à remplir ses garages en nouvelle Aquitaine
Renault lance une opération de mobile-to-store en région Aquitaine en se servant d’un dispositif de localisation géographique autour de son …
Youtube accusé de collecter des données sur les enfants
Des groupes de protection des consommateurs, de la vie privée et des enfants ont déposé une plainte auprès du gendarme du commerce aux …
Relation client : les professionnels s’adaptent face à des clients plus vigilants sur leurs données
A quelques semaines de l’entrée en vigueur du RGPD (Réglement Général de la Protection des Données), les clients modifient leurs pratiques …
Google offre son premier coupon de réduction de 15 $ activable à la voix
Google propose son premier coupon de réduction activable à la voix d’une valeur de 15 $ aux Etats-Unis. Cette réduction est utilisable en une …
Communication client : L’Occitane en Provence libère la créativité verbale de son service client
Libérer la créativité verbale de l’équipe du service client afin de mieux illustrer les valeurs de la marque dans les mots du quotidien, tel …
Tentatives de phishing à partir des données du site Delamaison.fr
Un faux bon de commande sous la marque du site Delamaison.fr a été envoyé par email à des clients de ce vendeur de meubles. L’opération a …
Carrefour Pay, le paiement par mobile de Carrefour, s’élargit à toutes les cartes bancaires
La solution de paiement par mobile sans contact Carrefour Pay s’élargira courant 2018 à l’ensemble des cartes bancaires ainsi qu’aux sites de …
SFR condamné car ses contrats sont écrits trop petit
SFR a été condamné par la Cour d’appel de Paris qui a déclaré illicite l’ensemble des 9 versions de ses conditions générales …