Entrepreneurs : les banques ne savent pas leur parler toutes seules
Les banques traditionnelles veulent démontrer leurs nouvelles capacités d’accompagnement aux entrepreneurs grâce à des partenariats. Orange …
Ubériser la délégation de consultants IT : Little Big Connection lève 1 million d’euros
L’heure est à l’indépendance pour les informaticiens et les ingénieurs. La jeune société Little Big Connection créée en 2012 a su …
L’assureur Allianz crée sa direction Big Data Intelligence Artificielle
Depuis le 1er février, Allianz France a créé une direction Big Data et Intelligence Artificielle dirigée par Guillemette Picard, issue du …
Chatbot ? Seules 5% des grandes marques en disposent en France
Les chatbots ont le vent en poupe mais n’en sont qu’à leurs premiers pas dans la relation client. C’est ce que montre une étude …
Les startups du paiement démodent les banques
Le paiement devrait être le secteur d’excellence des banques, et c’est pourtant le domaine où les startups sont les plus actives, …
15% du CA de l’enseigne de prêt à porter 1-2-3 passe par le digital
La marque de prêt à porter 1-2-3 fait feu de tout bois dans le digital bien que sa clientèle soit loin d'être composée de Millennials ! La …
RFID : le projet XXL d’automatisation en mode self-service des médiathèques de Brest
Le RFID se démocratise lentement. Dans ce cadre, c’est un projet de grande ampleur qui a été déployé dans les médiathèques de Brest dont …
La banque Orange sera mobile, très compétitive et transparente
Dans quelques semaines Orange ouvre ses services bancaires en France. L'opérateur entend réaliser une rupture à la fois en termes de tarifs qui …
Service client : Amazon champion de la rapidité de réponse sur les médias sociaux suivi par CDiscount
Répondre rapidement à un client sur les médias sociaux devient impératif. C’est le constat exposé le 2 février à l’occasion de …