Encore 4 ans avant que les dépenses en infrastructures Cloud et non Cloud soient à égalité
Les dépenses dans les infrastructures informatiques pour le Cloud dans le monde vont croître de 26% entre 2014 et 2015. La croissance est due …
Le Grexit supprimerait 3,7 milliards de dollars de dépenses IT en Grèce
La sortie de la Grèce de la zone euro réduirait les dépenses informatiques du pays de 3,7 milliards jusqu’en 2019. Cela représente une …
PDG de la Fnac : chaque directeur de magasin appelle les clients insatisfaits
La Fnac passe progressivement d'une démarche produit à une approche client. En sortie de caisse, le client est sondé et il est rappelé par le …
Nature & Découvertes redistribue 74 000 € en 4 mois via le micro don
Les clients sont à la recherche de sens dans leurs actes d'achat. C'est ce que souligne le succès de l'opération de micro don en cours …
Veolia migre son système de facturation sur le Cloud d’Amazon
Un retour sur investissement sur deux ans, plus de services, une meilleure réactivité, etc Les avantages du Cloud séduisent Veolia qui passe …
Les assureurs sous la menace de perdre la relation client à cause des objets connectés
Les objets connectés vont chambouler le business model des assurances d’ici 2020. Si les assureurs ne s’adaptent pas, ils pourraient …
Axa Banque : « le Big Data nous donne l’envie de réinventer notre métier »
Pour créer la banque du futur, il est essentiel de collecter des données sur ses clients, c'est ce que pense Axa Banque. Pour cela, il faut …
Les 5 projets numériques qui aiguillonnent les RH à la Société Générale
Le numérique est un défi et un moyen d'action puissant pour la Société Générale. Il s'agit à la fois de former les personnels aux nouveaux …
DRH de Société Générale : « le digital, c’est libérer la parole des collaborateurs »
La Société Générale embrasse crânement la révolution digitale. A l'heure où l'on va vers moins d'agences et moins d'emplois dans les banques, …