SNCF : « sur twitter, les populations sont jeunes et veulent comprendre »
La SNCF investit beaucoup sur twitter depuis 3 ans. Sur ce réseau social, « ce n’est pas du tout le même genre de relations » explique Eric …
L’intégration des accès mobiles nécessite de lourds investissements à la SNCF
La SNCF fait face au défi de personnaliser sa relation client et de fournir une information multi-canal cohérente. Et ça ne va pas être simple. …
Accor se prépare au mobile first
Le mobile devient central dans la stratégie digitale du groupe hôtelier Accor. C’est ce qu’annonce Renaud Japiot, directeur des opérations …
Orange : « Les startups sont mises au contact de nos cadres »
Avec le programme d’accélération Orange Fab, les startups sont mises au contact des cadres d’Orange dans tous les domaines qui leur sont …
Un Français sur deux prêt à payer pour échapper à la publicité sur Internet
La publicité en ligne et sur les mobiles est une nuisance selon huit Français sur dix. Pour s’en débarrasser, 1 Français sur 2 accepterait de …
Le site de e-tourisme Promovacances se prépare au Big Data
Le catalogue de l’offre est stratégique dans le domaine des séjours touristiques. Karavel-Promovacances, leader dans ce domaine, rénove sa …
« Nous recherchons la startup qui rendra nos produits obsolètes »
Chez Johnson & Johnson, la startup idéale créera une alternative aux crèmes de soin commercialisées par la marque et rendra obsolète le …
Attention, la CNIL contrôle votre site Web sans vous en informer
La CNIL peut désormais contrôler des sites web hors la présence de l’organisation concernée. Le responsable du traitement n’est informé …
« Avec internet, il n’y a de rare que le temps » pour Jacques Attali
Dans notre société de plus en plus numérique, il n’y a de véritablement de rare que le temps, constate Jacques Attali, écrivain et président …