E-commerce mobile : les clients sous Android deviennent plus dépensiers que ceux sous iPhone
C’est un changement historique dans le e-commerce mobile : le chiffre d’affaire généré par un client qui utilise un smartphone sous …
Relation client : Citroën mise tout sur son App mobile
L’App mobile est la clé de la fidélisation chez Citroën. Ce sont 15 000 clients chaque mois qui se connectent sur l’App MyCitroën, …
Une panne informatique cloue au sol les avions de British Airways
Une panne informatique cause d’importants retards sur les vols de la compagnie British Airways ce samedi. Des vols ont été annulés. La panne …
Plus les consommateurs sont jeunes plus ils veulent des magasins physiques
Les consommateurs veulent un nouveau modèle sans frontière entre le physique et internet, 71% aimeraient que tous les produits soient accessibles …
Voyages-SNCF.com change de nom et va devenir Oui.SNCF
L’heure est au Oui à la SNCF. C’est ce que révèle Le Parisien qui annonce que la SNCF rebaptise ses TGV qui deviennent les InOui …
Les marques s’engagent politiquement au risque de perdre des clients
Les clients veulent de l'engagement et plus d'humain dans leur relation avec les marques, tel est l'avis de David Mingeon, directeur général …
On achète plus de smartphones, plus chers et plus chinois qu’il y a 1 an
Les achats de smartphones ont augmenté de 9% au premier trimestre de 2017 par rapport à l’année dernière, selon le cabinet Gartner qui …
Unilever a créé la meilleure chaîne logistique au monde
A l’heure où le client est roi, la chaîne logistique doit répondre présente afin de livrer le bon produit au bon moment. Dans ce registre, …
Voiture connectée : Renault rachète la R&D française d’Intel spécialisée dans les logiciels embarqués
Renault a annoncé jeudi son acquisition de l’activité de la R&D française d’Intel spécialisée dans les logiciels embarqués, la …