Franprix marie le Web et les magasins physiques afin de faire venir ses clients en surface de vente. Grâce à une nouvelle plateforme digitale, l'enseigne est capable d'identifier ses clients sur le Web et de leur servir des messages personnalisés en fonction de leur comportement digital, en s'appuyant sur les informations de leur carte de […]
Après l'ère des Apps mobiles et des chatbots, voici venir l'heure des vocalbots, les robots vocaux qui doivent répondre à toutes les demandes des consommateurs tels que ceux proposés par Google et Amazon. "La commande vocale est une révolution avec Alexa et Google Home. C'est la révolution la plus majeure que l'on a à accompagner," […]
Sur un secteur hyper concurrentiel, Thierry Tallet, DG des cuisines Ixina France, entend bien utiliser à bon escient les possibilités qu'offre la technologie pour 2018 afin de doper son chiffre d'affaires. Qu'il s'agisse de e-commerce, de référenceme... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de […]
A l'heure du digital, les systèmes d'information sont stratégiques dans le commerce de détail. En témoigne Monoprix, où le système d'information aura changé trois fois de patron en 1 an, selon l'influence des d... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de validité, veuillez choisir une […]
En pleine transformation de son activité principale, Gemalto pâtit des multiples maladresses de son management. Les salariés subissent les fermetures de sites, les licenciements, l'impact de la loi travail El Khomri, les profits warning, le chiffre ... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un abonnement en cours de […]
Mieux cibler ses clients et ses prospects sur le Web, c'est la démarche du service marketing des hôtels Campanile. Grâce aux actions accomplies, le taux de complétion (visibilité) sur sa publicité vidéo s'accroît de 14 points grâce au CRM onboarding.... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez pas d'un […]
Les agences sont indispensables à la vente de produits de voyages. C'est l'avis du voyagiste Thomas Cook qui rénove toute sa stratégie de digitalisation de ses points de vente. Il joue la carte de l'omni-canal et du "store locator". Pour bien ven... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne disposez […]
En créant un centre de recherche dédié à l'intelligence artificielle à Paris, en coopération avec Cisco, le PDG de Valeo met le turbo pour doubler Google, Apple et Uber dans la course à la voiture autonome. Alors que Google et Uber accaparent l'a... Ce contenu est disponible sur abonnement. [su_members message="" color="#ffffff" hidden] Vous ne […]
Les relations entre les RSSI et les DSI sont souvent tendues. L'intervention d'Alain Bouillé, RSSI emblématique de la Caisse des dépôts et Président du Cesin, club qui réunit plus de 300 RSSI en France, a encore ajouté un peu d'huile sur le feu, le 5 juillet à l'occasion de la Cloud Week 2017, même si […]
On peut être un leader du luxe et de l'élitisme français, et s'intéresser sérieusement aux solutions de masse pour son informatique. C'est le cas du groupe Hermès, qui pour guider sa réflexion en matière d'informatique du futur, fait appel à un passionné du Cloud public, Laurent Bédé. Il a été nommé il y a trois […]